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Contexto e Situação Inicial
A Empresa XYZ, antes de embarcar em sua jornada transformacional, enfrentava um cenário financeiro desafiador. Suas receitas estavam estagnadas e a capacidade de atrair novos clientes sofria com a imagem degradada da marca. Os números mostravam uma queda acentuada na capacidade de resposta do mercado, com apenas 5% de crescimento ano a ano nos últimos…